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簡報【2011】(11)旅游標準化試點工作匯報會

文章來源:民族村   作者:民族村   時間:2011-04-27 00:00:00   點擊量:2423

云南民族村有限責任公司召開旅游標準化

試點工作匯報會

根據國家旅游局2011年全面推進旅游標準化試點工作的總體部署和監管司的工作安排,深入貫徹《全國旅游標準化試點評估系列標準(試行)》,做好旅游標準化試點中期評估工作,2011年4月26日至29日,國家旅游局監督管理司標準化處處長汪黎明對云南省旅游標準化試點創建工作進行了調研和指導。

26日下午,在云南民族村機關小會議室召開了云南民族村有限責任公司旅游服務標準化試點工作匯報會,參加會議的有國家旅游局監管司標準化處處長汪黎明、云南省旅游局行業管理處副處長曠曉燕、云南省旅游局標準化技術委員會副秘書長李波、云南民族村領導、石林管理局領導及標準化工作人員。

   

首先,汪黎明處長一行對云南民族村景區進行了實地考察調研,了解景區的服務設施、標識系統及員工標準化服務開展情況。隨后分別聽取了云南民族村和石林管理局關于標準化進展情況的工作匯報,云南民族村副總經理張立明介紹了云南民族村的基本狀況,并就公司旅游標準化試點工作進展情況作了報告,提出了在工作開展中遇到的問題,同時向汪處長咨詢了有關標準體系構建的技術問題。最后,汪黎明處長作了總結發言,一是肯定了云南民族村和石林管理局在旅游標準化試點工作中取得的成果;二是要求在實施國家標準、行業標準、地方標準的同時,強化企業標準的制定和完善,按照景區管理需求制定符合企業實際情況的標準,并建立標準化運行機制,積極培養標準化人材,在市場中樹立良好的品牌形象;三是要創新工作思路,不斷積累工作經驗,在實際運行中不斷完善標準體系,通過以點代面起到示范作用。

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